Симптом: при открытии Microsoft Word для Mac возникает ошика: Не удается открыть существующий шаблон (Normal.dotm)

  Ошибка
Ошибка

Ошибки возникают также и при закрытии документов Word (невозможность сохранить Normal.dotm и проч.).

Решение:

  • Закрыть Microsoft Word для Mac. - Перейти в папку ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates/, для чего надо в Finder нажать Cmd+Shift+G и ввести этот путь к папке ~/Библиотеки/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Содержимое пользователя/Шаблоны/ (обратите внимание - для русской и английской версий пути различаются). - Удалить файл Normal.dotm из папки - желательно не удалять его сразу безвозвратно, а сначала временно просто переместить из этой папки, например, на рабочий стол, и проверить, что решение помогло.
  • Желательно перезагрузить Mac. - Запустить Microsoft Word для Mac и создать новый докуент, файл Normal.dotm должен при этом создаться автоматически.

В большинстве случаев должно помочь.

--- === @zlonov === ---